Monitoring a detekce incidentů a problémů v síti

Provozní parametry infrastruktury se postupem času mění a je potřeba na tyto změny včas reagovat.

Monitoring infrastruktury přináší následující výhody:

Přehled o aktuálním stavu a saturaci sítě
Detekce anomálií umožňuje předcházet výpadkům
Rychlá lokalizace problému zkracuje dobu odstranění výpadku a eliminace incidentů
Podklady pro efektivní plánování rozvoje sítě
Vyhodnocování spolehlivosti jednotlivých síťových prvků a komplexního řešení

Absence efektivního monitoringu má za následek plýtvání finančními prostředky a lidskými zdroji a navíc prodlužuje dobu potřebnou k obnovení provozu po případném výpadku.

Monitoring sítě

Víte co se děje ve Vaší síti? Dozvíte se o případných potížích automaticky, od Vašich IT specialistů nebo až od nespokojených zákazníků? Ano monitoring Vašeho síťového řešení je klíčem k jeho úspěšnému provozování.

Hlavní cíle monitoringu

Hlavním významem monitoringu je:

Kontrola dostupnosti jednotlivých prvků sítě
Kontrola dostupnosti aplikačních služeb
Kontrola bezpečnosti
Kontrola provozních parametrů jednotlivých prvků sítě
Kontrola reakční doby aplikačních služeb
Měření přenosu dat na jednotlivých rozhraních
Detekce chybovosti přenosových tras
Kontrola saturace přenosových tras
Generování chybových hlášení a přivolání obsluhy

Využití dat z monitoringu

Naměřená data je možné dále zpracovat. Příkladem může být:

Historie provozu
Vyhodnocení spolehlivosti jednotlivých částí sítě respektive řešení
Měření doby výpadků respektive nedostupnosti
Podklady pro vymáhání slev u ISP respektive dodavatelů přenosových tras
Predikce selhání prvku na základě nestandardních jevů
Predikce růstu síťového provozu na základě aktuálních trendů
Podklady pro koncepci dalšího rozvoje
Rozvoj implementované kyberbezpečnosti

Principy monitoringu

Monitoring spočívá v generování periodických testů respektive dotazů na jednotlivé prvky sítě. V případě zjištění problému se automaticky generuje záznam do provozního protokolu a je informována obsluha. Z hlediska umístění monitorovacího zařízení rozlišujeme následující druhy monitoringu:

Dedikovaný server ve vlastní síti
Služba od poskytovatele monitoringu
Kombinace obou předchozích